内置浏览器采集使用说明

两套方式都需要 Windows 客户端。区别在于：插件在你自己的 Chrome / Edge 中采集，内置方式在程序打开的 TEMU 窗口中采集。

1. 准备一台 Windows 10 / 11（64 位）电脑，以及可以正常登录欧区 TEMU 卖家后台的账号。
2. 确认当前店铺，并给它固定一个店铺标识，例如 Demo-EU。这个名字是你在程序中使用的标识，不是 TEMU 手机号，也不是插件 ID。
3. 一台电脑运行一个客户端实例。采集期间保持客户端打开，避免睡眠和断网。多个店铺分别使用不同标识；同一店铺在所有采集入口保持同一个标识。
4. 先用一小段日期测试，确认订单与店铺匹配正确，再扩大采集范围。截图中的店铺、ID、金额和状态均为演示，不可作为真实配置复制使用。

两种采集方式的核算工作台是同一个程序。

1. 在网站“下载中心”下载 Windows 客户端压缩包。将整个压缩包解压到固定文件夹，例如 D:/TEMUProfit。
2. 在解压后的文件夹中双击 TemuProfitCustomer.exe。不要直接在压缩包内运行，也不要只把 exe 单独拖出来；保留 _internal 等配套文件。
3. 按实际登录界面提示登录。支持账号密码及已配置服务的邮箱验证码入口；邮箱模式输入自己的邮箱、点击“发送验证码”，再填写收到的验证码。首次验证可能直接创建账号。
4. 如果需要绑定已有账号，在邮箱登录界面勾选“绑定已有账号”并填写原账号信息，避免把原授权与新账号分开。
5. 进入工作台后，确认左下角显示本地数据库已连接。首次使用订单为空是正常现象，完成采集后才会出现经营数据。

在客户端左侧点击“浏览器采集”，展开“修改店铺与登录配置”。

1. ①“店铺标识”填写固定名称，例如 Demo-EU。已有插件订单时必须沿用同一个标识，避免同一店铺被拆成两份数据。
2. 在“采集类型”选择任务，首次可用“全流程（订单、退款、罚款、面单、推广费）”。也可以只采订单、退款、罚款或推广日账单。
3. ②填写 TEMU 登录手机号，③填写这个 TEMU 账号的密码。这里使用卖家后台账号，不是利润助手的注册邮箱或管理后台密码。
4. 点击④“保存登录信息”。首次必须提供密码；保存后密码输入框会清空，并提示已加密保存。之后留空即可复用，不代表把密码删除了。
5. 换店铺时核对手机号和标识，必要时重新保存。TEMU 密码仅在本机以 Windows 加密形式保存。

展开“修改采集范围”。手动日期与定时回溯范围独立，先采少量订单确认流程。

1. ①选择“手动采集起始日期”。②截止日期留空表示截至当天；需要限定区间时填写结束日期。
2. ③详情并行数首次保持 5 路（推荐）。如果电脑或网络负担较大，可选择 1 路；更高并行数不保证更快，也会增加平台访问压力。
3. 订单流程按所选日期执行；退款始终全店全量采集并去重，不会因为只选一天就仅取这一天的退款。
4. 推广日账单按所选自然日至昨天读取，按已付款计入月度费用。它不是逐订单的利润项目。
5. 先确认店铺和任务范围。存在未完成任务时，优先继续原任务；重新开始会替换原采集断点，已入库的数据会保留。

程序会打开内置 TEMU 窗口，复用保存的信息自动登录并进入欧区。

1. 确认店铺、登录信息和日期后，点击①“立即采集”。已有任务运行时不能同时开启另一轮。
2. 自动登录遇到短信、滑块等验证时，需要你在 TEMU 窗口手动完成。不要把平台验证码当作程序邮箱验证码填写。
3. 看不到采集窗口时点击③“显示采集窗口”。完成验证后按任务提示继续；不要反复点开始创建新任务。
4. 运行时查看“当前采集任务”：自动流程说明、任务状态、入库订单数、退款、罚款、面单与推广读取情况。
5. 可以切换客户端左侧导航查看其他页面；不要手动切换 TEMU 采集窗口的页面、店铺或日期，这会干扰自动任务。

“继续”使用原任务范围，“立即采集”建立新任务，两者不能混用。

1. 临时离开、调整并行数或需要处理验证时，点击“暂停当前任务”，等待状态变为已暂停。
2. 恢复这轮任务时点击“继续未完成任务”。它保留原店铺、日期与范围；只改日期输入框不会把原任务变成新范围。
3. 需要更换店铺或范围时，在旧任务停止后再“立即采集”。如果提示旧任务未完成，仔细检查新任务信息，再决定是否“确认重新开始”。
4. 关闭采集面板或切换客户端导航不会停止任务。关闭客户端会保留断点；重新打开后核对任务，再继续。
5. 网络超时最多自动重试 3 次；主动暂停、验证和业务冲突等情况需要手动处理并继续，不能只等自动恢复。

任务结束不代表所有平台金额都已经生成。检查“本轮采集报告”和“采集检查”更可靠。

1. 出现“查看本轮采集报告”按钮后点击打开。检查新增、更新、补全、未完成、失败订单和出错阶段。
2. “等待平台出账”表示平台还未生成账单，不等于费用为零，也不等同于采集失败。面单通常至少发货 3 天后才可能出账，仍以平台实际生成时间为准。
3. “待核对”可能来自缺失金额、人工修改冲突或数据匹配问题。展开原因，再到相关订单查看，不要直接把未知值填成 0。
4. 到“采集检查”查看异常集中处理、采集变化和本地待匹配记录。核对相应 PO、违规编号、店铺及错误原因。
5. 回到“订单与利润”选择正确月份并刷新；检查收入、成本、费用、利润状态，再进行核算。

适合完成首次采集、验证店铺配置之后使用。客户端必须持续运行。

1. 在“定时采集”展开“调整采集计划”，填写采集间隔（小时）和回溯天数，点击“保存定时设置”，再勾选“启用定时采集”。例如间隔 6 小时、回溯 30 天，表示每隔 6 小时读取最近 30 天。先确认当前店铺标识和登录信息保存正确。
2. 查看状态区域确认已启用，以及下次计划时间（如果显示）。当前截图为停用状态，操作后以你程序里的实际状态为准。
3. 定时任务按保存的回溯天数采集，并包含全店退款及历史未结清订单，推广按覆盖的自然日至昨天采集。手动日期与定时范围独立。首次启用空闲时立即运行；修改间隔后从保存时重新计时。修改配置不会中断当前任务，继续任务仍使用原范围。旧配置默认 12 小时、10 天，可自行修改。
4. 电脑关机、休眠或客户端关闭时，不会有一个云端任务代替本机执行。保持网络和客户端运行，遇到验证仍需要处理。
5. 需要取消时取消勾选。若当前任务正在采集，还要点击“暂停当前任务”；关闭定时本身不会中止这轮任务。

先掌握常规自动流程，再按具体问题使用高级操作。

1. 展开“高级操作：补采、面单导出、手动读取”。“只补采未完成项目”用于针对缺失内容建立补采任务。
2. “仅导出面单费用并入库”建立面单任务。若原任务尚未完成，仍会要求确认是否替换断点。
3. “登录 / 重新登录 TEMU”用于需要重新进入登录页时使用。运行中的任务请先暂停。
4. “读取当前页”仅适用于订单、退款或罚款类型；先切到目标页面，读取后检查“确认采集入库”预览，再点击“确认入库”。
5. “全流程”或“推广日账单”不使用“读取当前页”；推广使用“立即采集”。单笔补采仍可能扫描全店退款和账单列表，不能理解为所有模块都只看一单。

采集解决平台数据，货品成本与头程等需要你配置。两个采集方式共用这些规则。

1. 点击顶部“设置” → “SKU 成本”。少量 SKU 用“新增 SKU”，较多 SKU 先“下载模板”，填写后“导入 CSV / Excel”并核对预览。
2. ① SKU 必须与订单中的 SKU 完全一致，并按文本填写；不要把前导零丢掉，也不要填成 SPU。
3. 填写“每份瓶数”。②“每瓶成本 ¥”是每瓶货品成本；③“每瓶重量 g”使用克；④“头程 ¥/kg”使用每公斤人民币，不要混淆单位。
4. ⑤“生效日期”用于不同时间的成本版本。修改会影响生效日期之后的订单，补历史成本时要选对日期。
5. 点击表单保存按钮，然后返回订单刷新，检查一笔熟悉的订单，确认瓶数、重量和费用计算合理。

设置中的成本规则与业务导航里的费用记录一起参与核算。

1. 设置 → “仓库与汇率”：核对换算规则与生效日期；平台原币金额与人民币显示值不能直接混为同一个数。
2. 设置 → “自主面单运费”：点击“添加物流商”，名称与订单渠道一致；国家下拉框可选择“全部国家”或具体欧洲国家。填写起始重量、截止重量和每包裹运费，支持 g / kg 和 EUR / CNY。点击“应用到报价列表”后，再点击“保存全部报价”。
3. 在“月度费用”记录不属于某一笔订单的收支，核对月份、分类、收支方向和金额。推广日账单采集到的费用也要按月份检查，避免手工再记一次。
4. 修改前先确认规则单位和适用范围。未知费用仍应待核对，不能为了让利润出现而随意设为零。

不同用户可以维护自己的报价，不限于 DHL 与 FedEx；配置保存在本机。

1. 打开“设置 → 自主面单运费”，现有 DHL 与 FedEx 报价会保留。点击“添加物流商”，输入订单物流渠道中的准确名称，例如 UPS 或 DPD。
2. 在适用国家下拉框选择“全部国家”或具体国家，选项显示中文名称与代码（例如德国 · DE、波兰 · PL）。一个物流商可以有多个国家和重量档位。
3. 选择重量单位 g 或 kg，填写每包裹运费与币种。例如 0–500g 收 ¥12；500–1000g 收 ¥18；1000g 起的档位截止重量留空。
4. 起始重量包含，截止重量不包含。因此恰好 500g 匹配 500g 起的档位，不会重复收费。同一物流商、适用国家的档位不允许重叠。
5. 点击“应用到报价列表”只更新当前编辑列表；全部调整完毕后点击“保存全部报价”并确认，订单才会按新规则重算。可编辑档位、删除档位、修改名称或删除物流商。
6. 普通单包裹订单重量按 SKU 每瓶重量 × 每份瓶数 × 购买数量合计，请先配置正确 SKU 重量。EUR 按订单日期汇率折算人民币，CNY 不需要运费换汇。
7. 无匹配规则、缺重量、缺必要汇率时保持待核对。修改自定义报价后，不沿用旧版 DHL 自动拆包假设；多包裹请在订单详情核对运费与仓库收费。

点击“订单与利润”，选择订单创建月份，点击“刷新数据”。

1. 用订单号 / SKU 搜索，按国家、物流商、到账状态筛选。看不到订单时先“清空筛选”，确认月份，再检查采集是否入库。
2. “已核算利润”与“预估利润”分开展示。预估依赖当前可用的平台信息，不等同于最终收益，也不要把两者简单相加。
3. “未预估利润”和“待核对”提示数据还不完整。可用未到账、亏损、退款、罚款等快捷筛选找到需要处理的订单。
4. 点击订单详情，逐项核对收入、货品成本、头程、面单或自主运费、退款、罚款及人工调整。以你实际账单为依据检查一笔已知订单。
5. 需要输出表格时点击“导出报表”，按界面选择保存位置。导出前核对当前月份、筛选范围与报表内容。

月度核算按订单创建月份归集，包含该月全部店铺，不受订单页其他筛选影响。

1. 进入“月度核算”，选择月份，点击“刷新核算”。核对收支明细、待核对清单和金额一致性检查。
2. 本地“金额一致性检查”验证收入减成本与利润是否一致，它不代表已经与 TEMU 的平台账单对账。
3. 需要平台对账时先“下载对账模板”，按实际账单填写，再“导入平台账单对账”并核对结果。
4. 先点击“保存月结快照”建立对比基准。后续采集到的收入、退款、罚款或费用变化可在“月结变动提醒”查看。
5. 确认核对完成后再“锁定正式月结”。已锁定结果保持不变，重新核算需要明确确认；不要把快照和正式锁定当成同一个动作。
6. 查看“已保存的月结记录”，可以对比当前数据或导出。保存和导出之前，先处理缺失金额、异常和待核对项目。

经营数据在本机，备份文件最好再复制一份到其他可靠位置。

1. 设置 → “数据管理” → “备份与恢复”，点击“立即备份”。确认列表出现新备份并完成完整性检查。
2. 自动保留最近 30 份每日启动备份和 20 份修改前备份。手动备份与恢复前安全备份不会自动删除。备份包含经营数据库和修改记录，配对信息保持不变。
3. 更新前先备份。下载新版后完整解压，保留旧版，确认新版本数据正常再整理旧文件；安装插件新版后核对 ID 与配对，不同 ID 需要重新配对。
4. 恢复前暂停所有插件与内置采集任务，选择正确的备份，仔细阅读提示。恢复会替换当前订单、费用、规则与月结等数据。
5. 程序会在恢复前自动备份当前数据库。需要恢复时按提示输入“恢复”确认；恢复完成后关闭并重启客户端，再继续采集。
6. 要追查金额变化，在“数据管理”的“修改记录”按 PO / SKU / 店铺搜索，查看前后值。修改记录仅覆盖启用记录功能后的变化。

相同 SKU 在不同店铺可以使用不同成本。

1. 打开顶部“设置” → “SKU成本”或“自主面单运费”，在“配置范围”选择默认配置或指定店铺。没有店铺时点击“添加店铺”，标识必须与已有订单一致。
2. 默认成本供未配置该 SKU 的店铺继承；店铺专属报价是完整报价集，不与默认档位混合。先核对页面上方范围，再新增或保存。
3. 点击“复制配置”，选择目标及成本、报价、采集参数，确认覆盖后提交。密码和任务断点不会复制，目标定时采集默认停用。
4. 内置浏览器采集页选择店铺，分别保存启用开关、间隔小时、回溯天数及并行数。同一时刻只执行一个店铺，到期任务自动排队。
5. 遇到验证码的店铺保留任务，其他店铺可以继续排队。进入相应店铺后点击“继续未完成任务”；主动暂停的任务不会擅自恢复。

这个入口不同于平台账单导入，不会创建新订单。

1. 打开“面单账务” → “导入自主运单”。先选择店铺，再选择 CSV 或 XLSX（10MB以内、2000条有效行以内）。Excel 可切换工作表。
2. 映射订单号或包裹号、物流商，以及文件包含的运单号、重量、实际运费等列。没有物流商列可填写固定物流商。明确选 g/kg 和 CNY/EUR；金额必须为正数。
3. 表格重量优先，缺重量时按 SKU 配置计算；缺费用日期时使用关联订单日期。实际费用优先，没有实际费用时按报价估算并明确标记。
4. 点击“开始预检查”：可导入行默认勾选，重复记录跳过。未匹配或问题行不能提交；冲突行只有勾选并再次确认后才会覆盖。共享包裹按成员重量分摊，不会给每单重复记整笔运费。
5. 查看原表行号与原因，修正文件或映射后重新检查。确认窗口再次显示店铺、选中数量、排除数量和覆盖数量，确认后才写入数据库。
6. 可保存、另存、重命名或删除映射模板；相同表头自动填入，仍需预检查。离开页面可保留本次运行的草稿；超过10分钟需重新选择文件。

顶部“通知”显示本机持久保存的未读数量。

1. 点击顶部“通知”，按店铺、类型或仅未读筛选。可查看采集完成、部分失败、登录验证、重试耗尽和利润异常。
2. 点击“查看任务”进入对应店铺；完成通知可打开该轮报告。登录验证需要本人在采集窗口处理；其他店铺正在采集时先等待其结束。
3. 点击“标为已读”或“本页标为已读”；“清空已读”只删除已读通知，保留未读和任务记录。没有提供的统计显示“未统计”。

打开“经营分析” → “利润预警”，实际与预估分别显示。

1. 点击“设置预警阈值”，选择要启用的亏损金额、最低利润率或最高运费占比。全部店铺范围保存默认阈值；指定店铺保存专属覆盖。初始规则不启用。
2. 亏损金额达到阈值、利润率低于阈值、运费占比超过阈值时触发；一笔订单可能同时显示多个原因，但不重复计订单数量。
3. 按店铺、月份、规则和实际/预估筛选，点击“查看订单”定位费用。缺收入、成本、报价或汇率的订单放入“待补数据”，不会按零成本误报。
4. 收入不大于零时不计算比例，但资料齐全的实际亏损仍可触发金额规则。数据变化后重新评估，新出现或新增异常类型进入通知中心。

新用户首次打开工作台会显示配置向导；以后可从顶部“配置向导”再次进入。

1. 先选配置范围：默认配置供店铺继承，指定店铺保存该店铺的专属配置。添加店铺后继续完成向导。
2. 按向导依次连接店铺、填写 SKU 成本与重量、维护自主面单报价、配置仓库与汇率。已有数据的用户也可逐项检查。
3. 自动生成的成本和重量只是待核对值。点击“核对默认成本”，检查 SKU、瓶数、成本、重量、头程和生效日期；只勾选你已核实的行，再确认保存。错误数值应到 SKU 成本页修改。
4. 有属性冲突的行不能批量确认。店铺专属成本没有覆盖到历史订单日期时，仍可能需要核对历史默认成本。
5. 确认之前，相关订单保持待核对，实际利润与预估利润均不计入。确认之后刷新订单，仍需补齐其他缺失费用。

“订单与利润”里的店铺采集状态将成功记录、当前异常和未验证范围分开显示。

1. 展开“店铺采集状态”，查看每个店铺最近成功阶段与当前状态。成功仅代表该阶段与该次范围，不表示整店所有数据都完整。
2. 点击“查看范围”，检查阶段、来源、范围和失败数量；没有采集记录的模块显示未验证，不能当作已完成。
3. 点击“采集此店铺”打开预选该店铺的浏览器采集页；点击“处理异常”进入采集检查。插件用户可回到浏览器补采对应页面。

新增费用可指定店铺或记为公共费用，原有未指定店铺的记录继续作为公共费用。

1. 进入“月度费用”，新增或编辑费用时选择“归属”，再核对月份、分类、收支方向、金额与账单编号。
2. 页面筛选可查看全部、公共或指定店铺。店铺暂算利润只扣该店铺费用，不自动分摊公共费用；整体暂算利润扣全部费用一次。
3. 自动采集的推广费按实际来源店铺记入。发现与手工记录重叠时先核对账单，避免重复计费。
4. 店铺对比是当前数据的暂算结果。未核算订单和未采到的费用不代表零；正式月结仍按全部店铺口径核对并锁定。

顶部“联系客服”或设置中的“数据管理”提供“导出脱敏诊断包”。

1. 阅读导出说明，再选择 ZIP 保存位置。取消文件选择不会生成诊断包。
2. 文件仅包含版本、系统类型、匿名店铺与任务阶段、统计计数和固定状态码，不包含密码、验证码、Cookie、原始日志、订单号、数据库或经营金额。
3. 程序不会自动上传。需要协助时由你自行把诊断包发送给客服；许可证过期时也可以导出。